Nova Outdoor
Dé partner voor het realiseren van jouw exclusieve droomtuin

Bezorgen & retourneren

Verzending & bezorging

Zodra je bestelling gereed is voor verzending nemen we contact met je op via e-mail of telefoon. We bespreken de gewenste bezorgdatum en -tijd en zorgen dat de producten tijdig worden geleverd. Zodra er een track & trace beschikbaar is vanuit de vervoerder ontvang je deze via de mail.

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retour naar ons zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@novaoutdoor.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Inspiratie, tips en exclusieve deals in je mailbox

Met Nova outdoor kun je het volledige potentieel van je tuin aankleden. Kom bij ons op kantoor en we geven je advies over het combineren van potten en planten.

Inschrijf formulier